如何讓游客出游滿意? 云野“一部手機游”智慧景區管理平臺幫你解決!
2020-10-30
來源:云野科技
隨著全域旅游的不斷發展,人民生活水平的日益提高,人們對出游方式也隨之有所改變。以往是隨團隨導出游,現在更傾向于自由隨行,但是如果沒有做好充足的準備,十有八九都會遇到滿地都是“坑”的現象。所以“一部手機游”的誕生,幫助游客解決各種出游問題。例如最先出來的“一部手機游云南”。
一部手機游云南
云野科技利用多年的智慧景區建設經驗,自主研發出“一部手機游”景區管理平臺,以游客為核心,貼合線下場景,融合線上技術,為游客解決旅游出行問題,更為景區解決游客體驗問題。
下面介紹下云野的“一部手機游”景區管理平臺軟件特色功能,如需要直接體驗的用戶可登入官網m.ytfgold.com,點擊導航欄“體驗中心”-------- “一部手機游”即可體驗。
“一部手機游”體驗中心
不同于以往OTA所提供的旅游服務,云野“一部手機游”管理平臺依托“移動互聯網 旅游服務”,通過小程序、APP、微信公眾號,全面覆蓋游客在景區的游前、游中、游后的各種旅游需求,滿足和提升游客吃住行游娛購的服務和體驗,并通過誠信體系、投訴平臺的建設,讓游客旅行全程放心。
● 游前
1) 基礎信息查詢預訂推送
游客可在平臺內查詢旅游6要素(吃住行游購娛)的信息,包括門票酒店預訂、旅游產品線路推薦、景區信息公告推送、優惠活動推送。
2) 一鍵電話撥打呼叫
實現一鍵電話撥打呼叫服務,方便游客出游前及時咨詢。
3) 自主行程規劃服務
游客出行前可通過個性化行程定制服務生成相應的旅游攻略及線路。
4) VR虛擬漫游體驗
游客出游前可通過手機端瀏覽景區720度VR虛擬漫游體驗。
● 游中
1) 自助語音導游導覽
游客可根據當前定位進行景區景點的語音導游講解及導覽服務。
2) 一鍵找廁所
游客再也不用找廁所,可根據當前位置一鍵并可導航到指定廁所的位置。
3) 旅游救助SOS服務
遇險之時,游客可一鍵SOS服務,景區會第一時間收到信息并進行救助。
4) LBS定位周邊信息查詢
基于游客當前定位,實現周邊信息(吃住行游購娛、涉旅公共設施等)查詢。
5) 智能停車位
通過與停車系統的對接,實現游客可方便選擇就近停車位并選擇一鍵支付。
● 游后
1) 電子商務預訂服務
實現線上景區票務、餐飲、住宿、土特產等產品展示,游客可通過線下掃描二維碼或者直接在平臺進入商場完成下單交易。
2) 游客點評問答服務
游客可針對吃住行游購娛六要素進行評論或者游前提前查看。
3) 在線咨詢投訴服務
旅游期間各種奇葩事,游客通通可以在線建議及投訴。
云野“一部手機游”管理平臺以“游客旅游體驗自由自在、景區管理服務無處不在”為工作方向,為廣大游客提供全程化、便捷化、個性化的一站式旅游服務體驗。所以還在愁如何讓游客全面滿意的景區,這個平臺你值得擁有。