建立全域旅游輿情監(jiān)測(cè)與預(yù)警分析系統(tǒng),對(duì)重點(diǎn)媒體、新聞門戶、論壇、微信、微博、貼吧、問答等輿情信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,將海量信息按照信息內(nèi)容的正負(fù)面、影響力、信息屬性及時(shí)間等進(jìn)行分類,提取相關(guān)信息,定期自動(dòng)生成相應(yīng)報(bào)告,按照預(yù)定策略對(duì)潛在的危機(jī)事件及時(shí)預(yù)警和處置。
全域旅游輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)分:
1) 監(jiān)測(cè)模塊(網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)、熱點(diǎn)事件監(jiān)測(cè)、微博全網(wǎng)監(jiān)測(cè)和微信朋友圈監(jiān)測(cè))。
2) 危機(jī)預(yù)警模塊(郵件預(yù)警、電話預(yù)警、短信預(yù)警和人工預(yù)警)。
3) 分析報(bào)告模塊(專題事件報(bào)告、市場(chǎng)效果評(píng)估和分類報(bào)表)。
1. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于全域旅游目的地的輿情信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),可監(jiān)測(cè)不同時(shí)段、不同媒介的輿論情況;
2. 定位輿論發(fā)出區(qū)域,對(duì)輿論影響及傳播渠道進(jìn)行分析;
3. 針對(duì)輿論事件分析結(jié)果,提出解決方案為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策提供支持;
4. 可自由定制報(bào)警觸發(fā)條件,選擇短信、郵件等提示方式,確保在第一時(shí)間獲得負(fù)面輿論信息及相關(guān)事件。
通過監(jiān)測(cè)海量信息并按照信息內(nèi)容的正負(fù)面、影響力、信息屬性及時(shí)間等進(jìn)行分類,提取相關(guān)信息,定期自動(dòng)生成相應(yīng)報(bào)告,按照預(yù)定策略對(duì)潛在的危機(jī)事件及時(shí)預(yù)警和處置。
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