隨著出境旅游門檻越來越低,出境游熱度持續升溫,對出境旅游團隊進行有效管控就顯得至關重要,出境旅游團隊監測與分析系統對接國家旅游團隊管理系統數據,通過對旅游團電子行程單和旅游合同數據的接入,實現對出境旅游團隊監測,方便在發生旅游突發事件時迅速開展救援、服務工作。
根據團隊出游業務需求及出境旅游行業特點,出境旅游團隊監測與分析功能包括團隊管理、導游/領隊管理、統計分析報表、可視化行程管理和系統公告、幫助中心六大部分。
1) 團隊管理:出境游審核、赴俄免簽審核、出境游免簽審核、赴港澳審核、赴臺灣審核、國內游組團、國內游接待、入境游接待。
2) 導游/領隊管理:導游領隊管理、電子導游證管理。
3) 統計分析報表:目的地國家統計表、應急報表查詢、旅行社外聯接待情況、旅行社出入境情況、出境游組團統計表。
4) 可視化行程管理:電子地圖、行程列表。
5) 系統公告:最新公告、行業新聞。
6) 幫助中心:使用幫助、操作手冊。
團隊出游監測與分析對接國家旅游團隊管理系統數據,通過對旅游團電子行程單和旅游合同數據的接入,實現對出境旅游團隊監測,方便在發生旅游突發事件時迅速開展救援、服務工作,重點在數據分析和統計,邏輯架構上采用三層方式,分為前端展示層、業務處理層和數據接口層;展示層采用豐富的圖表組件(餅狀圖、柱狀圖、列表等形式),以美觀及直觀的要求展示數據分析結果。
● 前端展示層:以圖表的方式展示數據分析結果,讓使用者一目了然。
● 業務處理層:處理旅游投訴案件各類數據、根據各種要求進行數據分析、統計和挖掘。
● 數據接口層:數據接口層從旅游產業基礎數據庫系統獲取數據,交由業務處理層進行處理。
團隊出境旅游監測與分析對接國家旅游團隊管理系統數據,通過對旅游團電子行程單和旅游合同數據的接入,實現對出境旅游團隊監測監管,方便在發生旅游突發事件時迅速開展救援、服務工作。
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